Visite du nouveau magasin Amazon 4 étoiles à Manhattan

Amazon a ouvert jeudi les portes de son dernier concept de magasin baptisé Amazon 4 étoiles . Il n'y a qu'un seul magasin à Manhattan, mais à en juger par l'agitation du premier jour, les gens étaient certainement intéressés.

La prémisse du magasin de 4 000 pieds carrés est assez simple: tous les quelque 2 000 produits qui stockent les étagères sont classés quatre étoiles ou plus, sont les meilleurs vendeurs ou sont nouveaux et tendance sur le site Web d'Amazon.

Le magasin semble à moitié librairie et à moitié Kmart, avec un mélange chargé d'électronique, de jouets, de produits pour bébés, de livres et de petits appareils de cuisine. Il y a aussi une bonne dose dans les propres appareils d'Amazon, y compris les tablettes Fire, les haut-parleurs Echo et les gadgets de maison intelligente Ring. L'endroit ressemble beaucoup à une librairie Amazon Books, mais avec un assortiment plus large de choses.

Amazon expérimente beaucoup de concepts de magasins physiques et 4 étoiles n'est que sa dernière idée. La société a également ouvert des librairies Amazon Books, des dépanneurs Amazon Go, des kiosques Amazon Pop-Up dans des centres commerciaux, des centres de ramassage et de retour dans les collèges Amazon et des épiceries AmazonFresh Pickup. Le poids lourd du e-commerce a également racheté Whole Foods l'an dernier et exploite désormais ses 460 supermarchés.

Pourquoi le plus grand vendeur en ligne au monde teste-t-il toutes ces idées de magasins ? Il veut probablement comprendre comment vous faire faire des achats dans ses magasins physiques – ainsi que sur son site en ligne – afin de pouvoir attirer encore plus de clients. Aujourd'hui, seulement 10% environ des ventes au détail se font en ligne, donc le passage aux magasins physiques pourrait offrir un énorme avantage pour Amazon à long terme. De plus, des vitrines comme 4 étoiles peuvent aider Amazon à montrer ses propres appareils électroniques afin que les gens puissent les tester avant de les acheter – ce que vous ne pouvez pas faire sur un site Web.

Juste au moment où vous entrez dans 4 étoiles, vous trouverez une table avec les articles ‘les plus souhaités’, y compris le livre The Subtle Art of not Giving a F * ck, une manette Nintendo Switch et un ensemble Harry Potter Lego. Le long d'un mur à proximité se trouvent des cadeaux de cuisine originaux, comme une passoire en forme de baleine bleue, une râpe à fromage en forme de hérisson et un éplucheur en forme de singe. Il y a des tables pour les articles les plus vendus et les articles tendance à New York, y compris un tapis de yoga, un anti-poussière et le nouveau livre de Bob Woodward sur la présidence de Donald Trump, Fear. Beaucoup de choses seront tournées, selon la façon dont elles se vendent en ligne et en magasin.

Devant de nombreux articles se trouvent des critiques extraites directement du site Web d'Amazon (similaire à Amazon Books). Les étiquettes de prix numériques changent pour suivre les fluctuations des prix sur Amazon, et elles incluent souvent à la fois un prix indiqué et un prix moins cher pour les membres Prime (cet avantage Prime est également disponible sur Amazon Books).

Juste à côté de l'entrée, il y a même une étagère contenant des bouteilles d'eau de marque Amazon 4 étoiles à 20 $. Malheureusement, comme c'était probablement le premier jour de leur vente, ils n'avaient aucune critique et donc aucune étoile.